Wenn Sie mit Ihren neuen Tokyowheels nicht schneller sind, senden Sie sie zurück und wir erstatten Ihnen 110% des Kaufpreises zuzüglich des Rückversands - das heißt, wir geben Ihnen eine volle Rückerstattung plus zusätzlich 10% mehr Cashback als unsere Art und Weise Danke zu sagen (ausgenommen Expressversand).
Wenn Sie Ihre Räder nicht unbedingt lieben, senden Sie sie innerhalb von 65 Tagen nach dem Kauf zurück. Wir erstatten Ihnen 110% Ihres Kaufpreises und zahlen für die Rücksendung.
Ihre Räder sind gegen Herstellungsfehler abgesichert, die innerhalb eines Jahres festgestellt wurden. In solchen Fällen ersetzen wir den Garantieartikel und zahlen den Versand in beide Richtungen, wenn der Garantieartikel nicht auf unsere Kosten repariert werden kann. Wir bezahlen auch einen örtlichen Fahrradladen, um bei Bedarf den Ersatzgarantieartikel zu installieren. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer und ist nicht übertragbar. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter question@tokyowheel.com .
Situation | Garantie |
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Innerhalb eines Jahres festgestellte Herstellungsfehler | Wir werden die fehlerhafte Komponente ersetzen und den Versand in beide Richtungen bezahlen. |
Nach 1 Jahr | Wartungs-, Upgrade- und Reparaturservice zu minimalen Kosten. |
Was ist nicht abgedeckt | Normaler Verschleiß |
Bitte beachten Sie: strong> Bei Felgenbremsrädern ist die Oberflächenbeschaffenheit der Bremsschiene während des normalen Gebrauchs einem Verschleiß ausgesetzt (Reibung zwischen Bremsbelag und Bremsschiene ist der Grund, warum Bremsen funktionieren). Dieser Bereich ist stärker abgenutzt als andere Teile der Felge. Es ist normal, dass sich das Erscheinungsbild des Finishs auf der Bremsbahn im Laufe der Zeit ändert. Um die Lebensdauer Ihrer Räder zu verlängern, sollten Sie sich mit Carbon-Bremstechniken vertraut machen und regelmäßig sowohl Bremsbeläge als auch Bremsschienen reinigen. Wenn Sie diese Oberflächen nicht sauber halten, sammeln sich Schmutzpartikel an und verursachen unnötigen Verschleiß.
Wir versenden in alle Länder mit Express Air KOSTENLOS. Eine Liste der Länder finden Sie in der Versandtabelle rechts. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, beginnen wir sofort mit der Herstellung Ihrer Räder von Hand mit den von Ihnen ausgewählten Optionen. Wir versenden Ihre Räder per Express Air und geben immer eine Tracking-Nummer an.
Wir sind Experten für globale Logistik und Versand und versenden Räder, damit Kunden keine Gebühren oder Steuern zahlen. Es ist die Unternehmensphilosophie, dass alle Fahrer gleichen Zugang zu unseren Produkten haben sollten. Ein Fahrer in LA sollte seine Räder zum gleichen Gesamtpreis bekommen wie ein Fahrer in Mosambik. Kostenloser weltweiter Versand und garantiert keine Zollsteuern sind ein großer Teil unserer Bemühungen, dies zu verwirklichen. Dies ist auch ein wesentlicher Bestandteil unserer Pläne, die Fahrradbranche zu führen und global zu expandieren. Wir unterstützen dies mit einer 110% igen Garantie. Wenn Sie also zusätzliche Gebühren zahlen müssen, um Ihre Räder an Ihre Tür zu bringen, erstatten wir Ihnen 100% der Kosten dieser Gebühren sowie zusätzlich 10%, um sich zu bedanken (Dies kommt selten vor, aber wenn doch, gehen wir die Extrameile, um unsere Fahrer zu unterstützen).
Land | Versandkosten | Lieferung voraussichtlich |
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USA |
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14 ~ 21 Tage |
Canada | 14 ~ 21 Tage | |
Japan | 14 ~ 21 Tage | |
Australia | 14 ~ 21 Tage | |
UK | 14 ~ 21 Tage | |
Denmark | 14 ~ 21 Tage |
Tokyowheel akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden. VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, JC, Entdecken, Paypal.
Since 2010. If you're interested, please take a look at the company time-line we publish on our About page.
We don't have any payment plan options at present. Most people use credit cards to accomplish the same thing, and might even get better interest rates doing so.
We offer a 65 day test ride with 110% paid returns. So if you would like to do a test ride, you can place an order for the wheels of your choice, and try the wheels for up to 65 days. If you want to return them we’ll pay the return shipping costs, give you a full refund, and pay you an extra 10% for your time.