Warranty, Shipping, Pricing, FAQ

loading...

110% nopeus taattu

Aja nopeammin tai ostamme renkaat takaisin enemmän kuin maksat.

Jos et ole nopeampi uusien Tokyowheeliesi kanssa, lähetä ne takaisin ja hyvitämme sinulle 110% ostohinnasta plus paluulähetys - se tarkoittaa, että annamme sinulle täyden hyvityksen ja lisäksi 10% lisää käteistä takaisin, koska tapa sanoa kiitos (ei sisällä nopeutettua lähetystä).



65 päivän testimatka + ilmaiset tuotot + 110% rahat takaisin

Jos et pidä pyöristäsi ehdottomasti, lähetä ne takaisin 65 päivän sisällä ostosta, niin hyvitämme sinulle 110% ostohinnastasi ja maksamme paluulähetyksen.

  • Pyörät on lähetettävä Tokywheelille ennen koeajon päättymistä.
  • Pyörän on oltava puhdas ja vailla naarmuja, kolhuja tai vaurioita.
  • Pyörät on pakattava alkuperäispakkauksiin (tai vastaaviin). Väärän pakkauksen aiheuttama palautetun tuotteen vahingoittuminen voi johtaa takuun palauttamiseen (tällaisissa tapauksissa tuote palautetaan lähettäjälle).
  • Pyörät on postitettava seuratun EMS: n (tai tarvittaessa seuratun USPS: n) kautta Tokyowheelin toimittamaan osoitteeseen.
  • Asiakkaalle maksetaan hyvitys 10 työpäivän kuluessa siitä, kun Tokyowheel on vastaanottanut palautetun tuotteen (jos palautus on oikeutettu hyvitykseen yllä olevan mukaisesti).
  • Asiakkaalle palautetaan luottokortti, jos sitä käytettiin alkuperäisessä ostoksessa. Jos luottokorttia ei käytetty alkuperäisessä ostoksessa tai jos Tokyowheel ei pysty palauttamaan luottokortille jostain syystä, Tokyowheel hyvittää rahaa TransferWisen kautta.
  • Palautuksia ei voida tehdä päivittämiseksi äskettäin julkaistuun tuotepäivitykseen.
  • Palautusta ei voida käyttää hyödyntämään uudempaa tarjoushintaa.
  • Oston aikana tapahtuneen virheen takia tehdyille palautuksille ei myönnetä 10 prosentin lisärahoitusta (ostohinta ja postikulut ovat kuitenkin aina 100% palautettavissa, jos muut ehdot täyttyvät).
  • Jokainen asiakas / kotitalous voi saada ylimääräisen 10% hyvityksen vain kerran (ostohinta ja postikulut ovat kuitenkin aina 100% palautettavissa, jos muut ehdot täyttyvät).
  • Asiakkaita veloitetaan kaikista alkuperäisistä lisävarusteista, joita ei ole palautettu.
  • 65 päivän koeajon takuu koskee vain uusia pyöriä - kaikki aiemmin omistamat pyöräkeräkeläiset ovat lopullisia.

Yhden vuoden takuu ja kahden vuoden kaatuminen

Mitä katetaan

Pyörät ovat peitetyt vuoden kuluessa havaituista valmistusvirheistä. Tällaisissa tapauksissa, jos takuuerää ei voida korjata omalla kustannuksellamme, vaihdamme takuuerän ja maksamme toimituksen molempiin suuntiin. Maksamme myös paikallisesta pyöräliikkeestä tarvittaessa korvaavan takuuerän asentamisen. Tämä takuu koskee vain alkuperäistä omistajaa, eikä sitä voi siirtää. Aloita takuuvaatimukset ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa questions@tokyowheel.com .

TilanneTakuu
Valmistusvirheet löydetty vuoden kuluessaKorvataan viallinen komponentti ja maksamme lähetys molemmilla tavoilla.
Yhden vuoden kuluttuaHuolto-, päivitys- ja korjauspalvelu pienillä kustannuksilla.
Mitä ei käsitelläNormaalia kulumista
Seuraava mitätöi takuun
  • Väärinkäyttö (hyppy, temppu jne.)
  • Pyörien muutos
  • Rengaspaine ylittää 140 psi
  • Väärä asennus
  • Niiden osien tai lisävarusteiden asentaminen, joita ei ole alun perin tarkoitettu myydyille pyöräkerroille tai jotka eivät ole yhteensopivia myytävien pyöräkertojen kanssa
  • Sellaisten jarrupalojen käyttö, joita ei ole suunniteltu hiilipyörille
Tämä takuu ei kata
  • Normaali kuluminen (laakerit, pinnat, nännit, jarrut, renkaat, sisäputket, käpälät, vapaarattaan rungot, tiivisteet, vanteen teipit jne.)
  • Tuotteet, jotka on asennettu väärin ja / tai säädetty väärin.
  • Laiminlyönnistä tai huono huollosta johtuvat ongelmat.
  • Pintakäsittely ja kosmeettiset hoidot (anodisointi, tarrat jne.)
  • Kaatumisvauriot.
  • Kaikki muut polkupyörän osat
  • Välilliset tai satunnaiset vahingot (tarvittaessa)

Huomaa: vanteiden jarrupyörien kanssa jarruradan pintakäsittely kuluu normaalin käytön aikana (jarrupalojen ja jarruradan välinen kitka on syy, miksi jarrut toimivat). Tällä alueella on enemmän kulumista kuin muissa vanteen osissa. On normaalia, että maalin ulkonäkö jarruradalla muuttuu ajan myötä. Pidennä pyörien käyttöikää tutustumalla hiilijarrutustekniikoihin ja puhdistamalla sekä jarrupalat että jarruradat säännöllisesti. Jos et pidä näitä pintoja puhtaina, roskat kerääntyvät ja aiheuttavat tarpeetonta kulumista.



Tokyowheel tarjoaa törmäyksen korvaavan ohjelman vanteille (ja muille osille tarvittaessa), jotka ovat rakenteellisesti vaurioituneet törmäyksessä.

  • Ohjelma tarjoaa 50%: n alennuksen vanteista, jotka täyttävät kaatumisen.
  • Ohjelma tarjoaa kustannusten hinnoittelun muille osille, jotka täyttävät kaatumisen.
  • Ohjelma on voimassa 2 vuotta ostopäivästä.
  • Ohjelmaa ei voi siirtää, ja se koskee vain alkuperäistä ostajaa.
  • Ohjelma kattaa yhden törmäyksen per pyörä.
  • Ohjelma ei kata tuotteita, joiden sarjanumerot ovat vahingoittuneet tai muokattuja.
  • Asiakkaan on maksettava postimaksu kaikista hänelle lähetetyistä korvaavista tuotteista (75 dollaria USD täydestä pyöräkerrasta, vähemmän yksittäisistä osista).
  • Tokyowheel maksaa postimaksun meille palautetuista kaatumisvaurioista.
  • Asiakkaan on maksettava tullivero / tullit hänelle lähetetyistä korvaavista tuotteista (jos sellaisia on).
  • Tokyowheel maksaa tulliverot / tullit meille vahingoittuneista vahingoittuneista tavaroista (jos sellaisia on).

lähetys

Ilmainen pikakuljetus maailmanlaajuisesti

Lähetämme Express Airin kaikkiin maihin ILMAISEKSI. Katso oikealla olevasta lähetystaulukosta luettelo maista. Kun olemme saaneet tilauksesi, aloitamme pyörien räätälöinnin käsin valitsemillasi vaihtoehdoilla. Lähetämme pyörät Express Airilla ja annamme aina seurantanumeron.

110% taattu ilman tulliveroja

Olemme asiantuntijoita globaalissa logistiikassa ja merenkulussa, ja toimitamme pyörät, jotta asiakkaat eivät maksa mitään maksuja tai veroja. Yritysfilosofiana on, että kaikilla ratsastajilla on oltava tasavertainen pääsy tuotteisiimme. L.A: n ratsastajan pitäisi saada pyöränsä samaan kokonaishintaan kuin Mosambikissa. Ilmainen maailmanlaajuinen lähetys ja taatut tulliverot ovat suuri osa pyrkimyksiämme tehdä siitä totta. Se on myös olennainen osa sitä, miten aiomme johtaa pyöräilyalaa ja laajentua maailmanlaajuisesti. Tuemme sitä 110%: n takuulla, mikä tarkoittaa, että jos sinun on maksettava ylimääräisiä maksuja saadaksesi pyörät kotiovellesi, hyvitämme sinulle 100% näiden maksujen kustannukset, plus 10% ylimääräisen kiitoksen (Tätä tapahtuu harvoin, mutta kun se tapahtuu, menemme ylimääräiselle mailille tukemaan ratsastajiamme).


Lähetyshinnat

Maa Toimitushinta Odotettu toimitus
USA €330,91 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää
Canada €339,74 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää
Japan €303,56 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää
Australia €317,68 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää
UK €335,32 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää
Denmark €348,56 Ilmainen toimitus €0,00 14 ~ 21 päivää

Tokyowheel Asiakkaan kartta

Tokyowheel Asiakkaan kartta

maksutavat

Tokyowheel hyväksyy seuraavat maksutavat. VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, JC, Discover, Paypal.


UKK

You can cancel your order anytime prior to it shipping and receive a full refund. Once an item ships, it cannot be recalled by us however. Should you wish to cancel after your order after it has shipped, you need to first take delivery of the wheels, then return them to us by post. We will provide you with detailed instructions at the time. Once we receive the wheels, and check that everything is ok, We will issue you with a refund and reimburse you the cost of postage.

You can cancel your order anytime prior to it shipping and receive a full refund. Once an item ships, it cannot be recalled by us however. Should you wish to cancel after your order after it has shipped, you need to refuse delivery when the shipment arrives. You can just tell the postal worker/courier 'I refuse delivery'. The item will automatically be returned to sender. Once we see tracking indicate the return is underway, we can issue your refund.

Yes.

Opi 6 Asiaa, Jotka Sinun On Tiedettävä Ennen Hiilipyörien Ostamista.

VAPAA Hiilipyörien ostajan opas

ionicons-v5-e Mikä on hiilipyörien arvo?

loading...

Saat:

ionicons-v5-e Oppitunti 1: Miksi hiili?

ionicons-v5-e Oppitunti 2: Tubulaarinen vs. Clincher

ionicons-v5-e Oppitunti 3: Mikä tämä 38 50 60 88 on hulluutta?

ionicons-v5-e Oppitunti 4: Ovatko leveät vanteet parempia?

ionicons-v5-e Oppitunti 5: Onko pinnoilla ja keskittimillä merkitystä?

ionicons-v5-e Oppitunti 6: Kuinka välttää maksamasta liikaa pyöriisi

ionicons-v5-e Bonus: Hanki vinkkejä, uutisia ja erikoistarjouksia