Se non sei più veloce con i tuoi nuovi Tokyowheels, rispediscili e ti rimborseremo il 110% del prezzo di acquisto più la spedizione di ritorno - ciò significa che ti daremo un rimborso completo più un ulteriore 10% in più di rimborso, come nostro modo di dire grazie (esclude spedizione celere).
Se non ami assolutamente le tue ruote, rispediscile entro 65 giorni dall'acquisto e ti rimborseremo il 110% del prezzo di acquisto e pagheremo la spedizione di ritorno.
Le tue ruote sono coperte dai difetti di fabbricazione riscontrati entro un anno. In questi casi, se l'articolo in garanzia non può essere riparato a nostre spese, sostituiremo l'articolo in garanzia e pagheremo la spedizione in entrambe le direzioni. Se necessario, pagheremo anche un negozio di biciclette locale per installare l'elemento sostitutivo in garanzia. Questa garanzia si applica solo al proprietario originale e non è trasferibile. Per avviare un reclamo in garanzia, contattaci all'indirizzo questions@tokyowheel.com .
Situazione | Garanzia |
---|---|
Difetti di fabbricazione rilevati entro 1 anno | Sostituiremo il componente difettoso e pagheremo la spedizione in entrambe le direzioni. |
Dopo 1 anno | Servizio di manutenzione, aggiornamento e riparazione a un costo minimo. |
Cosa non è coperto dalla garanzia | Normale usura e strappi |
Nota: con le ruote con freno a cerchione, la finitura della superficie della pista del freno è soggetta a usura durante il normale utilizzo (l'attrito tra la pastiglia e la pista del freno è il motivo per cui i freni funzionano). Ci sarà più usura su quest'area rispetto ad altre parti del cerchio. È normale che l'aspetto del traguardo sulla pista frenante cambi nel tempo. Per prolungare la durata delle ruote, familiarizza con le tecniche di frenata in carbonio e pulisci regolarmente le pastiglie e le piste dei freni. Se non mantieni pulite queste superfici, i detriti si accumuleranno e causeranno un'usura inutile.
Spediamo in tutti i paesi, tramite Express Air, GRATUITAMENTE. Vedere la tabella di spedizione a destra per un elenco di paesi. Una volta ricevuto il tuo ordine, iniziamo immediatamente a costruire a mano le tue ruote con le opzioni selezionate. Spediamo le tue ruote con Express Air e forniamo sempre un numero di tracciamento.
Siamo esperti nella logistica e nelle spedizioni globali e spediamo le ruote in modo che i clienti non paghino commissioni o tasse. È filosofia aziendale che tutti i motociclisti abbiano uguale accesso ai nostri prodotti. Un ciclista a L.A. dovrebbe avere le sue ruote allo stesso prezzo totale di un ciclista in Mozambico. La spedizione gratuita in tutto il mondo e l'assenza di tasse doganali garantite sono una parte importante del nostro impegno per renderlo realtà. È anche parte integrante del modo in cui intendiamo guidare l'industria del ciclismo e espanderci a livello globale. Lo sosteniamo con una garanzia del 110%, il che significa che se dovessi pagare eventuali costi aggiuntivi per portare le ruote alla tua porta, ti rimborseremo il 100% del costo di tali commissioni, più un 10% extra per ringraziarti (Questo accade raramente, ma quando lo fa facciamo il possibile per supportare i nostri ciclisti).
Nazione | Tariffa di spedizione | Consegna prevista |
---|---|---|
USA |
|
14 ~ 21 giorni |
Canada | 14 ~ 21 giorni | |
Japan | 14 ~ 21 giorni | |
Australia | 14 ~ 21 giorni | |
UK | 14 ~ 21 giorni | |
Denmark | 14 ~ 21 giorni |
Tokyowheel accetta i seguenti metodi di pagamento. VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, JC, Discover, Paypal.
Since 2010. If you're interested, please take a look at the company time-line we publish on our About page.
We don't have any payment plan options at present. Most people use credit cards to accomplish the same thing, and might even get better interest rates doing so.
We offer a 65 day test ride with 110% paid returns. So if you would like to do a test ride, you can place an order for the wheels of your choice, and try the wheels for up to 65 days. If you want to return them we’ll pay the return shipping costs, give you a full refund, and pay you an extra 10% for your time.