如果您使用新的Tokyowheels速度不快,請將其退回,我們將退還您購買價格的110%,外加退貨運費-這意味著我們將為您提供全額退款,外加10%的額外現金返還,表示感謝的方式(不包括加急運送)。
如果您不完全喜歡自己的車輪,請在購買後的65天內將其退回,我們將退還您購買價格的110%,並支付退貨運費。
您的車輪受到了一年內發現的製造缺陷的保護。在這種情況下,如果無法自費維修保修項目,我們將更換保修項目並支付兩種方式的運費。如有必要,我們還將為當地的自行車商店付款,以安裝更換保修項目。此保修僅適用於原始所有者,不可轉讓。要開始保修索賠,請通過 questions@tokyowheel.com 與我們聯繫。
情況 | 保修單 |
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一年內發現製造缺陷 | 我們將更換有故障的組件並支付兩種方式的運費。 |
1年後 | 維護,升級和維修服務,成本最低。 |
未涵蓋的內容 | 正常磨損 |
請注意: strong>:使用輪輞制動輪時,在正常使用期間,制動軌道上的表面光潔度會受到磨損(制動片和製動軌道之間的摩擦是製動器起作用的原因)。與輪輞的其他部分相比,該區域的磨損更多。隨著時間的流逝,剎車道表面的外觀變化是正常的。要延長車輪的使用壽命,請熟悉碳制動技術,並定期清潔制動襯塊和製動履帶。如果不保持這些表面清潔,則碎屑會堆積並造成不必要的磨損。
我們通過Express Air免費運送到所有國家。請參閱右側的運輸表以獲取國家/地區列表。收到您的訂單後,我們將立即開始使用您選擇的選項自定義手動構建車輪。我們通過Express Air運送您的車輪,並始終提供跟踪號。
我們是全球物流和運輸領域的專家,我們提供輪子,因此客戶無需支付任何費用或稅金。公司的經營理念是:所有騎手都應平等使用我們的產品。洛杉磯的車手應該以與莫桑比克的車手相同的總價購買車輪。全球範圍內的免費送貨並保證沒有關稅是我們實現這一目標的重要組成部分。這也是我們計劃領導自行車行業並向全球擴展的組成部分。我們會提供110%的保證作為支持,這意味著如果您需要支付任何額外的費用才能將車輪安裝到您的門上,我們將退還這些費用的100%的費用,外加10%的感謝價(這種情況很少發生,但是一旦發生,我們就會付出更多的努力來支持我們的車手)。
國家 | 運送費用 | 預期交貨 |
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USA |
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14 ~ 21 天 |
Canada | 14 ~ 21 天 | |
Japan | 14 ~ 21 天 | |
Australia | 14 ~ 21 天 | |
UK | 14 ~ 21 天 | |
Denmark | 14 ~ 21 天 |
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Yes.